قوانین و مقررات

شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارشتان را در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات آن را بررسی و پردازش می‌کند. برای نهایی شدن خرید، لازم است هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشود. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، در اولین فرصت موضوع را به شما اطلاع می‌دهیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی به شما برگردانده میشود.

ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاشمان را می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه [مدت زمان ارسال] کاری آماده و ارسال بشود. روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌توانید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که محصول به دست شما برسد، مسئولیت آن با ما است و خیالتان راحت باشد.

ضمانت و بازگشت کالا

رضایت شما برای ما مهم‌ترین چیز است. اگر بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، می‌توانید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای این کار کافی است:

• کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.

• فاکتور خرید همراهش ارسال بشود.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌ماند و فقط برای ارائه بهتر خدمات از آن استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر را می‌توانید در صفحه «حریم خصوصی» بخوانید.